Comunicare in ambito sanitario (ASPETTI ORGANIZZATIVI, RELAZIONI, CONFLITTI ED EFFICACIA)

Inizio: 21-10-2023 - Fine: 21-10-2023

Chiusura iscrizioni: 20-10-2023


Formazione residenziale - Crediti ECM: 5.0


Ore previste: 5.00 – Posti disponibili: 4 – Stato corso:


Discipline e professioni:

~ Altro:
Qualsiasi professione non sanitaria

Medico chirurgo:
Allergologia ed immunologia clinica
Angiologia
Cardiologia
Dermatologia e venereologia
Ematologia
Endocrinologia
Gastroenterologia
Genetica medica
Geriatria
Malattie metaboliche e diabetologia
Malattie dell'apparato respiratorio
Malattie infettive
Medicina e chirurgia di accettazione e di urgenza
Medicina fisica e riabilitazione
Medicina interna
Medicina termale
Medicina aeronautica e spaziale
Medicina dello sport
Nefrologia
Neonatologia
Neurologia
Neuropsichiatria infantile
Oncologia
Pediatria
Psichiatria
Radioterapia
Reumatologia
Cardiochirurgia
Chirurgia generale
Chirurgia maxillo-facciale
Chirurgia pediatrica
Chirurgia plastica e ricostruttiva
Chirurgia toracica
Chirurgia vascolare
Ginecologia e ostetricia
Neurochirurgia
Oftalmologia
Ortopedia e traumatologia
Otorinolaringoiatria
Urologia
Anatomia patologica
Anestesia e rianimazione
Biochimica clinica
Farmacologia e tossicologia clinica
Laboratorio di genetica medica
Medicina trasfusionale
Medicina legale
Medicina nucleare
Microbiologia e virologia
Neurofisiopatologia
Neuroradiologia
Patologia clinica (laboratorio di analisi chimico-cliniche e microbiologia)
Radiodiagnostica
Igiene, epidemiologia e sanità pubblica
Igiene degli alimenti e della nutrizione
Medicina del lavoro e sicurezza degli ambienti di lavoro
Medicina generale (medici di famiglia)
Continuità assistenziale
Pediatria (pediatri di libera scelta)
Scienza dell'alimentazione e dietetica
Direzione medica di presidio ospedaliero
Organizzazione dei servizi sanitari di base
Audiologia e foniatria
Psicoterapia
Privo di specializzazione *
Cure palliative
Epidemiologia
Medicina di comunità
Medicina subacquea e iperbarica

Odontoiatra:
Odontoiatria

Farmacista:
Farmacista pubblico del SSN
Farmacista territoriale
Farmacista di altro settore

Veterinario:
Igiene degli allevamenti e delle produzioni zootecniche
Igiene prod., trasf., commercial., conserv. E tras. Alimenti di origine animale e derivati
Sanità animale

Psicologo:
Psicoterapia
Psicologia

Biologo:
Biologo

Chimico:
Chimica analitica

Fisico:
Fisica sanitaria

Assistente sanitario:
Assistente sanitario

Dietista:
Dietista
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Educatore professionale:
Educatore professionale
Iscritto nell’elenco speciale ad esaurimento

Fisioterapista:
Fisioterapista
Iscritto nell’elenco speciale ad esaurimento

Igienista dentale:
Igienista dentale
Iscritto nell’elenco speciale ad esaurimento

Infermiere:
Infermiere

Infermiere pediatrico:
Infermiere pediatrico

Logopedista:
Logopedista
Iscritto nell’elenco speciale ad esaurimento

Ortottista/assistente di oftalmologia:
Ortottista/assistente di oftalmologia
Iscritto nell’elenco speciale ad esaurimento

Ostetrica/o:
Ostetrica/o

Podologo:
Podologo
Iscritto nell’elenco speciale ad esaurimento

Tecnico audiometrista:
Tecnico audiometrista
Tecnico audioprotesista
Iscritto nell’elenco speciale ad esaurimento
Iscritto nell’elenco speciale ad esaurimento

Tecnico della fisiopatologia cardiocircolatoria e perfusione cardiovascolare:
Tecnico della fisiopatologia cardiocircolatoria e perfusione cardiovascolare
Iscritto nell’elenco speciale ad esaurimento

Tecnico della prevenzione nell'ambiente e nei luoghi di lavoro:
Tecnico della prevenzione nell'ambiente e nei luoghi di lavoro
Iscritto nell’elenco speciale ad esaurimento

Tecnico della riabilitazione psichiatrica:
Tecnico della riabilitazione psichiatrica
Iscritto nell’elenco speciale ad esaurimento

Tecnico di neurofisiopatologia:
Tecnico di neurofisiopatologia
Iscritto nell’elenco speciale ad esaurimento

Tecnico ortopedico:
Tecnico ortopedico
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Tecnico sanitario di radiologia medica:
Tecnico sanitario di radiologia medica

Tecnico sanitario laboratorio biomedico:
Tecnico sanitario laboratorio biomedico
Iscritto nell’elenco speciale ad esaurimento

Terapista della neuro e psicomotricit? dell'et? evolutiva:
Terapista della neuro e psicomotricità dell'età evolutiva
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Terapista occupazionale:
Terapista occupazionale
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Descrizione

ID: RSM  11/2023

Sede: Sala Montelupo del Castello di Domagnano - Piazza Filippo da Sterpeto, 3, 47895 Domagnano, San Marino

Sabato 21 Ottobre 2023

Orari del corso:

Ore 8.00-8.15 registrazione partecipanti

Ore 8.15-10.00 Modulo 1 - A cura del Dott. Massimiliano Vandi

Ore 10.00-10.45 Modulo 2 - A cura del Dott. Andrea Venturoli

Ore 10.45-11.00 Pausa

Ore 11.00-12.45 Modulo 3 - A cura del Prof. Barattucci Massimiliano

Ore 12.45-13.00 questionario di valutazione

 

Modulo 1) A cura del Dott. Massimiliano Vandi

IL TEMPO

Nel rapporto con il paziente e tra sanitari il fattore tempo risulta fondamentale. Il confronto deve essere fatto su basi oggettive e richiede il giusto spazio, per far si che le varie entità possano allinearsi l’una all’altra.

Nel rapporto tra sanitari e personale ospedaliero vale lo stesso principio: chiarezza della comunicazione, tempo dedicato qualitativamente alto e attenzione verso l’interlocutore, consentono non solo un miglioramento della relazione ed una riduzione di eventuali contrasti, ma anche la possibilità di aumentare notevolmente l’empatia, la collaborazione e la volontà verso la risoluzione di eventuali problematiche.

L’ASCOLTO/ATTENZIONE/COMUNICAZIONE EFFICACE

Partendo da quelle che sono le componenti base della comunicazione non verbale, fino ad arrivare ai meccanismi di ascolto ed interazione tra soggetti si affronteranno le dinamiche di interazione tra soggetti diversi.

La comunicazione tra sanitari è una comunicazione lavorativa che coinvolge molteplici aspetti che riguardano l’organizzazione e i processi tipici della relazione professionale.

Nel modulo si parlerà di:

·       concetto di responsabilità della comunicazione

·       comunicare vs. informare

·       concetto di obiettivo della comunicazione

·       congruenza nella comunicazione

 

Modulo 2) A cura del Dott. Andrea Venturoli

COMPLIANCE (elementi base)

L’infermiere riveste un ruolo particolare all’interno del percorso di cura di un paziente e lo porta ad avere un rapporto interpersonale molto vicino a quest’ultimo. Per questa ragione è importante che si ponga una particolare attenzione alla relazione infermiere-paziente.

Peculiarità della professione infermieristica e criticità nella comunicazione col paziente.

Il rapporto con il paziente nel percorso di cura.

 

 

Modulo 3) A cura del Prof. Barattucci Massimiliano

GESTIONE DEL CONFLITTO

 

Con l’obiettivo di stimolare le competenze implicate nella gestione della relazione con l’utente, verrà proposto un approfondimento che riguarda gli aspetti generali della gestione della conflittualità, le tipologie di conflitto e le cause scatenanti, le modalità di soluzione del conflitto e la negoziazione. In particolare, il modulo si concentrerà sulle strategie di cambio di stato, ristrutturazione cognitiva e della domanda, riformulazione del messaggio.